TVCW / TV CASA WEB - GRUPO CASA

1) CLICOU EM UM CANAL E NADA ACONTECEU?

Nós utilizamos o sistema de abertura de pop up. Ao clicar em um canal, abrirá um pop up com o player para você assistir.
Existe o recurso muito útil em sites que ficam abrindo pop up indesejados a toda hora e que são disponibilizados por vários servidores de acesso a internet. Aqui em nosso site, inclusive nesse da TV Casa Web e TV CEDEIC (Parceira), você deverá desligar o seu anti popup, do contrário, os players não serão abertos e consequentemente você não conseguirá assistir as TV's.

2) JÁ ESTAVA ASSISTINDO A TV E TROCOU DE CANAL PARA OS ESPECIAIS MAS NÃO APERECEM AS BARRAS DE ROLAGEM?

Muito simples de solucionar.
Muitas janelas realmente não necessitam das barras de rolagem enquanto que outras são necessárias para você selecionar o que deseja.
Para evitar que você fique com várias janelas abertas, ao clicar em outra opção, ela irá abrir na mesma janela que já estava sendo utilizada logo, se essa janela não tinha a barra de rolagem, continuará sem ter.
Caso isso aconteça e você precise das barras de rolagem, feche a janela que estava utilizando e volte a clicar na nova opção.
Observação: Essa sugestão é válida para todas as áreas do site Casa do Peu, não apenas nas TV Casa Web e TV CEDEIC (Parceira).

3) A TV APENAS PAROU DE FUNCIONAR?

Para continuar assistindo nossa TV Casa Web, clique na seta do player (tocar). A TV voltará a ser sintonizada.
Caso não consiga dessa forma, feche a janela do player e volte a clicar na janela principal da TV no canal desejado.

4) A TV NÃO FUNCIONA?

ATENÇÃO!
Você precisa ter instalado em seu computador o MS MEDIA PLAYER e o REAL AUDIO PLAYER.
" A T U A L I Z A D O " . A maior parte dos problemas de recepção são devidos aos players estarem desatualizados.
A maioria dos computadores já têm eles instalados.
Caso ainda não tenha, pegue nessa página grátis. "Download Grátis".
As versões mais recentes são: MS Media Player - Media Player serie 9 e Real Audio - Real One Player 6.0 .
Você pode optar tambem pelas versões pagas, ficando isso a seu critério.
Verifique a versão do seu player da seguinte forma. Abra o player (media ou real) e em "ajuda" clique em "Sobre o ... player".
ATENÇÃO - Para assitir a TV não é necessário o player estar aberto. Ele é puxado automaticamente ao clicar no canal desejado.

5) VOCÊ TEM OS PLAYERS MAS A TV NÃO É ENCONTRADA?
Verifique se a sua conecção está boa. Para assistir nossa TV é necessário pelo menos estar a 56 k menos nos canais de Comédias e Esportes que são de 150 (speed).
Alem disso, nos horários de pico, pode acontecer devido ao grande volume de pessoas conectadas ao mesmo tempo um congestionamento do servidor. Estamos trabalhando para solucionar esse problema.

6) COMO UTILIZAR OS COMANDOS?
Para sintonizar um dos canais da TV, basta clicar no desejado.

Para trocar de canal, feche a janela aberta e retorne a essa página repetindo os passos acima.
Estarão disponíveis os seguintes comandos:
TOCAR, PARAR E VOLUME.

A rapidez para sintonizar e a reprodução vai depender de sua conecção a internet e do volume de acessos à TV nesse momento.

CONSOLE DE CONTROLES DA TV:
Seta - para ligar; Quadrado - para desligar; Duas barras - para pausar; Barra rolante - para avançar ou retornar o vídeo, (no caso de ser transmissão ao vivo, essa função fica desabilitada).
Para abrir, clique com o botão direito do mouse sobre a tela da TV.
Para assistir em tela cheia, marque com o botão esquerdo em zoom, a opção "Full Screen" ou "Tela Cheia".
Para voltar ao normal, marque a opção "Original" com o botão esquerdo.
Volume - Clique no auto falante e regule ao seu gosto.

7) COMO ASSISTIR OS ESPECIAIS, FILMES E CURTA METRAGENS? E PARA VER OS DJ's?
Para assistir os DJ's, um filme ou curta metragem e os especiais, basta clicar no que deseja ver. O pop up abrirá com o player normalmente.
DICA:
Clique em "Nosso Arquivo de Vídeos". Lá você encontrará centenas de vídeos, filmes e curta metragens.

Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, entre em contato conosco através do nosso suporte on line ou pelo e-mail
c-tvcasa@acasadopeu.combr.net