1) CLICOU EM UMA RÁDIO E NADA ACONTECEU?
Nós utilizamos o sistema de abertura de pop up. Ao clicar em uma rádio ou em um canal de uma rádio, abrirá um pop up com o player para você ouvir.
Existe o recurso muito útil em sites que ficam abrindo pop up indesejados a toda hora e que são disponibilizados por vários servidores de acesso a internet. Aqui em nosso site, inclusive nesse das Rádios da Casa, você deverá desligar o seu anti popup, do contrário, os players não serão abertos e consequentemente você não conseguirá ouvir as Rádios.
2) JÁ ESTAVA OUVINDO UMA RÁDIO E TROCOU PARA OS ESPECIAIS MAS NÃO APERECEM AS BARRAS DE ROLAGEM?
Muito simples de solucionar.
Muitas janelas realmente não necessitam das barras de rolagem enquanto que outras são necessárias para você selecionar o que deseja.
Para evitar que você fique com várias janelas abertas, ao clicar em outra opção, ela irá abrir na mesma janela que já estava sendo utilizada logo, se essa janela não tinha a barra de rolagem, continuará sem ter.
Caso isso aconteça e você precise das barras de rolagem, feche a janela que estava utilizando e volte a clicar na nova opção.
Observação: Essa sugestão é válida para todas as áreas do site Casa do Peu, não apenas nas Rádios da Casa.
3) A RÁDIO PAROU DE TOCAR E APARECEU UMA TELA PARA VOCÊ ASSINAR?
Isso poderá acontacer ao sintonizar a Rádio Jornal Casa no canal "Notícias Boletins".
Para continuar ouvindo e/ou fazendo download das notícias da Central de Jornalismo e nossa Rádio gratuitamente, basta preencher o pequeno formulário sobre sua Rádio para se cadastrar. Caso você seja pessoa física, clique no local indicado e preencha o formulário. Esse cadastro visa apenas ter um controle das pessoas físicas e/ou juridicas que acessam a mesma.
Se por acaso em outra ocasião voltar a aparecer a solicitação para se cadastrar e você já tenha o cadastro, basta clicar em "já sou cadastrado" e informar o seu CPF (caso de pessoa física) ou seu CNPJ da sua Rádio (caso de pessoa jurídica).
" e bom trabalho ou boa diversão" .
4) A RÁDIO APENAS PAROU DE TOCAR?
Para continuar ouvindo nossa Rádio, clique na seta do player (tocar). A Rádio voltará a ser sintonizada.
Caso não consiga dessa forma, feche a janela do player e volte a clicar na janela principal em "Tocar Rádio".
5) A RÁDIO NÃO TOCA?
ATENÇÃO!
Você precisa ter instalado em seu computador o MS MEDIA PLAYER e o REAL AUDIO PLAYER.
" A T U A L I Z A D O " .
A maior parte dos problemas de recepção são devidos aos players estarem desatualizados.
A maioria dos computadores já têm eles instalados.
Caso ainda não tenha, pegue nessa página grátis. "Download Grátis".
As versões mais recentes são: MS Media Player - Media Player serie 9 e Real Audio - Real One Player 6.0 .
Você pode optar tambem pelas versões pagas, ficando isso a seu critério.
Verifique a versão do seu player da seguinte forma. Abra o player (media ou real) e em "ajuda" clique em "Sobre o ... player".
ATENÇÃO - Para ouvir as Rádios não é necessário o player estar aberto. Ele é puxado automaticamente ao clicar no canal desejado.
6) VOCÊ TEM OS PLAYERS MAS A RÁDIO NÃO É ENCONTRADA?
Verifique se a sua conecção está boa. Para ouvir nossa Rádio é necessário pelo menos estar a 56 k.
Alem disso, nos horários de pico, pode acontecer devido ao grande volume de pessoas conectadas ao mesmo tempo um congestionamento do servidor. Estamos trabalhando para solucionar esse problema.
7) COMO UTILIZAR OS COMANDOS?
Para sintonizar uma Rádio ou Estilo Musical, basta clicar no escolhido em "Tocar Rádio"
Para trocar de estilo, feche as janelas abertas e retorne a essa página e repita os passos acima.
Estarão disponíveis os seguintes comandos:
TOCAR, PARAR E VOLUME.
A rapidez para sintonizar e a reprodução vai depender de sua conecção a internet e do volume de acessos à rádio nesse momento.
CONSOLE DE CONTROLES DAS RÁDIOS:
Seta - para ligar; Quadrado - para desligar; Duas barras - para pausar; Barra rolante - para avançar ou retornar a gravação, (no caso de ser transmissão ao vivo, essa função fica desabilitada).
Volume - Clique no auto falante e regule ao seu gosto.
8) COMO OUVIR OS ESPECIAIS? E PARA VER OS DJ's?
Para ouvir um especial, clique primeiro nessa janala em "Sintonizar". Vai abrir uma nova janela índice com
os especiais separados por Grupos.
Escolha o Grupo onde está o especial que deseja ouvir e clique nele. Depois basta clicar
na seta (tocar) para ouvir.
Para ouvir as músicas e assistir os DJ's, basta clicar em "Sintonizar". Uma nova janela se abrirá
e a sintonia será automática, bastando aguardar carregar.
Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, entre em contato conosco através do
nosso suporte on line ou pelo e-mail
c-radio@acasadopeu.combr.net
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