CSC - CHAT - FAQ - GRUPO CASA
CSC - F.A.C.
Tire suas dúvidas. Resolvendo problemas comuns
Como Usar o Chat
Apresentação e considerações iniciais
Educação, Respeito e Humildade são as nossas bases.
Por maior que seja sua raiva, deixe-a na porta. Entre nessa Casa
para relaxar, encontrar, fazer e re-fazer amigos. Lazer, cultura, informações. Temos muito o que compartilhar.
Esse software de chat de voz e texto instala um pequeno applet em seu PC. Alguns anti-trojans poderão interpretar como tentativas de invasão porem, são na realidade Cookies.
Não é permitido: palavrões, usar linguagem ofensiva, grosseira ou racista; divulgar material calunioso, abusivo ou que invada a privacidade de alguém; violar qualquer lei municipal, estadual ou federal vigentes nos seus respectivos países;
publicar mensagens comerciais, destinadas a vender produtos ou serviços; apologia e venda de drogas e pedofilia.
Em alguns tipos de sala, você estará usando o Arabic Voice & Vídeo Chat. Pessoas do mundo inteiro têm acesso às salas logo, você entrará em contato com pessoas que falam idiomas que não são do seu conhecimento. Recomendamos respeitar para ser respeitado. Caso na sala ninguem fale seu idioma, troque de sala.
O Grupo Casa não se responsabiliza pelas opiniões e comentários dos frequentadores das salas de Bate-Papo.
O conteúdo de cada mensagem é de única e exclusiva responsabilidade civil e penal de quem enviou a mensagem.
Tipos de Salas
São diversos tipos de salas de áudio e texto com diferentes tecnologias aqui utilizadas.
Estão divididas nesse chat em duas categorias:
1 - RoomTalk; MS Netmeeting; Voice4Web e UniVoive Chat
2 - Hearme VoiceCreator
Temos ainda as Salas somente de texto (chat teclado) - Saiba mais sobre elas abaixo em TIRANDO SUAS DÚVIDAS clicando em "Gráficos: Passo a Passo"
Os da primeira categoria são de fácil utilização e os da segunda com um pouco mais de detalhes.
Abaixo falaremos mais sobre cada um delas.
1 - RoomTalk; MS Netmeeting; Voice4Web e UniVoive Chat
Você precisará de um microfone e caixas de som para usar este local. A Webcam é opcional.
Clique em "Teste Aqui seu Microfone" localizado na esquerda (retângulo azul) para testar seu Mic e Caixas de
Som.
Os usuários que acessarem pela primira vez o chat de conversa de voz, por favor esperem pela janela de plug-in surgir. Isto pode levar de 1 min. até 5 min.
Quando iniciado pelo Computador, clique na janela para aceitar carregar o plug-in .
Para começar a falar numa sala, clique (CTRL) ou (F9) do seu teclado.
Você pode também conversar só em texto. Pode tambem falar reservadamente: clique com o botão direito do mouce ou com um duplo clique com o botão esquerdo do mouse no nome do usuário com quem deseja falar.
Para ignorar um usuário, clique com o botão direito do mouse sobre o nome do usuário e na opção "Ignore".
As salas estão com Full Duplex. Você pode falar e escutar ao mesmo tempo se desejar.
Você precisará do Internet Explorer 4.0 ou superior ou o AOL 5.0 e versões superiores para poder usar o chat de voz.
Veja mais detalhes abaixo, inclusive como acessar as Salas de Texto e Voz, Salas Somente Texto e as Midias em TIRANDO SUAS DÚVIDAS.
RECOMENDAÇÕES:
Não tome parte de discriminações racial, étnico, comportamento de pronúncias sexuais, ou religiosas, palavras de qualquer tipo inclusive declarações que incentivem outros a violar as regras.
Não tome parte de conversas de sexo explícito, pedofilia ou utilize apelidos que sejam considerados ofensivos em um lugar público .
Segurança: Não passe informações pessoais de seu "perfil". Não forneça senhas de nomes ou informações de cartão de crédito, do número de telefone, de endereço residêncial ou comercial seu ou de treceiros.
"Arabic Voice & Video Chat ®
Enjoy a nice and clean voice chat with arabic people from all over the world .
Special Welcome to our visitors from your country."
"Voz & Vídeo árabes Chat ®
Aprecie um chat de voz claro e puro com pessoas árabes do mundo inteiro .
Um especial Bem-Vindo para nossos visitantes de outros países."
2 - Hearme VoiceCreator e Salas Somente Texto (Chat Teclado)
Nós utilizamos o Hearme VoiceCreator. Na primeira vez em que você entrar em alguma sala,
seu browser deverá fazer automaticamente o download do plug-in (necessário para utilizar o chat).
Caso isto não aconteça, clique na janela do programa (Hearme VoiceCreator) para iniciar o processo de instalação.
O download deverá levar um tempo de aproximadamente dois a cinco minutos, dependendo de
sua conexão. Porém, alguns browsers pedem a confirmação para executar o download. Neste caso surgirá uma outra janela
pedindo a confirmação. Você deverá aceitar clicando em "Yes" ou "Grant".
Pode ser necessário também fechar e abrir novamente o browser para se iniciar o chat. A única informação obrigatória a ser preenchida
é o seu apelido. As demais informações ficam a seu critério colocar ou não.
ATENÇÃO: Se você tiver instalado um Anti Pop-Up, deve desligá-lo, do contrário não
conseguirá entrar nas Salas de Audio nem de Texto e nem ligar as Mídias desse site
O que é Hearme
topo
Hearme é um aplicativo ActiveX que permite que você fale com pessoas em
qualquer lugar do mundo através da Internet, utilizando um computador com uma
placa de som, microfone e alto-falantes, ou mesmo um microfone tipo "headset",
e que esteja conectado à rede, permitindo que você converse com até várias
pessoas simultaneamente.
Requisitos necessários para usar o chat com
voz
topo
- Pentium
166 Mhz or faster
- 32
Mb of RAM
- Modem
de 28.8 Kbps (mínimo) ou outra conexão com a Internet
- Sound
Blaster compatible 16-bit sound card
-
Microfone e alto-falantes.
Pode também ser usado um fone de ouvido com microfone integrado (headset).
- Placa
de som compativel com Sound Blaster.
- Windows 95, 98, NT, ou 2000
- Internet Explorer 4.0 ou superior / Netscape 4.5 ou superior
Nas páginas da CSC tem uns retângulos onde se lê, "Clique Aqui"
ou "Aqui" mas,
o mouse não demonstra ser link. O que faço?
topo
Em todas as páginas do site da Casa, inclusive nas páginas da CSC, nem todos os links são iguais. Em alguns, o cursor do mouse indica ser um link (transforma-se em uma mãozinha por exemplo)
em outros o cursor continua normal ou mesmo fica em forma de traço pronto para digitar ou copiar porem,
pode clicar para abrir o que estiver indicado nele. Sempre que aparecer um "Clique Aqui" ou um "Aqui", pode clicar que é um link
.
Como
eu mudo meu nome (Nickname)?
topo
Para mudar seu nick você deve clicar no
logotipo da Hearme 
(localizado na parte inferior do chat). Após isso, aparecerá a uma tela para o
preenchimento de seus dados pessoais conforme mostra a figura abaixo:
 |
Preencha o campo "Name"
com seu nome (nick). O preenchimento dos outros campos como "Last
Name", "First Name" etc... são opcionais.
Após ter feito isso, você
deve entrar novamente na sala para que seus dados sejam atualizados
|
Como
posso escutar os outros participantes?
topo
Para escutar os outros participantes basta ter uma placa de som funcionando
corretamente. Quando você fala com outro participante, seu nick fica com uma
"setinha" indicando a pessoa que está falando.
NOTA: No caso de o ícone de outro participante estiver com uma seta
(indicando que ele esteja falando) e você não ouvir nada, verifique o nível
do volume, através do Controle de Volume que se localiza na parte
inferior do chat conforme mostra a figura:
Caso mesmo assim não
funcione, tente ir para o "Controle de Volume" na barra de controle do
Windows, normalmente na parte de baixo da tela, à direita (um pequeno ícone de
um alto-falante) 
.
Como falar em uma sala
topo
Pressione a tecla "Ctrl" no teclado.
O medidor de volume, acima do chat, mostra o nível de áudio da sua voz quando
você fala, conforme mostra a figura abaixo.
Solte a tecla "Ctrl"
quando terminar de falar. Sua voz só será enviada enquanto a tecla "Ctrl"
estiver apertada.
Por
que não escuto ninguém?
topo
Verifique o nível
do volume, clicando no "Controle de Volume" na barra de tarefas do
Windows, normalmente na parte de baixo da tela, a direita (um pequeno ícone de
um alto-falante).
Verifique também
todos os fios e conexões para saber se está tudo em ordem. Comprove que seu
sistema tem instalado o driver correto da sua placa de som. Consulte os manuais
do fabricante para saber se está tudo correto.
Se você não
conseguir instalar sua placa de som de maneira correta, procure falar com a
assistência técnica do fabricante da placa de som ou computador.
Como
posso verificar se a placa de som do meu computador está funcionando?
topo
Se você pode
escutar um CD de musica, então a sua placa está funcionando e instalada
corretamente. Você pode também usar uma aplicação do Windows para gravar e
escutar sua voz. Para isto, faça o seguinte:
Para usuários de Windows 95/NT:
- Clique
em Iniciar, Programas, Acessórios.
- Selecione
Multimídia.
- Selecione
Gravador de Som.
Para usuários de Windows 98:
- Clique
em Iniciar, Programas, Acessórios.
- Selecione
Entretenimento.
- Selecione
Gravador de Som.
Depois de abrir o Gravador de Som:
- Dê
um clique no tecla gravar
- Fale
com voz clara direto para o microfone
- De
um clique na tecla Parar (Stop)
- De
um clique na tecla Voltar (Rewind)
- De
um clique na tecla Tocar (Play)
- Recomece
em para nova gravação.
Como
posso saber qual o modelo de minha placa de som?
topo
Para usuários de Windows 95:
- Clique
em Iniciar, Configurações, Painel de Controle.
- Clique
duas vezes em Multimídia.
- Escolha,
nas fichas, Dispositivos.
- Clique
em Dispositivos de Áudio.
Para os usuários de Windows 98/NT:
- Clique
em Iniciar, Configurações, Painel de Controle.
- Clique
duas vezes em Multimídia.
- Escolha,
nas fichas, Dispositivos.
- Clique
em Dispositivos de Áudio
Posso
ouvir, mas o som está com baixa qualidade. O que está acontecendo?
topo
Normalmente, uma
baixa qualidade de som pode ser resultado do uso de uma placa de som medíocre,
uma má conexão com a rede ou uso de microfones de baixa qualidade. E se você
notar que a qualidade de som de seu CD não é boa, recomendamos que você
troque sua placa por outra de qualidade superior. <:O))
Quando
eu tento conectar em uma sala, aparece uma mensagem dizendo:
"A placa de
som está em uso". O que significa isto?
topo
Se esta mensagem
aparecer é porque o seu computador está com outro programa ou uma aplicação
abertos, e usando a placa de som. Provavelmente um jogo, músicas MP3 etc..
Feche todos os programas antes de usar a Sala de Conversas o chat de voz.
Enquanto outros programas estiverem abertos, a mensagem continuará a aparecer .
Por
que não consigo me conectar em um sala?
topo
Se você baixou e
instalou o aplicativo ActiveX da Hearme mas continua sem conseguir se conectar,
verifique se o Server não está desligado ou se aceita conexões. Pode ser que
um Server poderoso não permite conexões sem prévia autorização. Fale com o
Administrador do Sistema para obter autorização de conexão na Internet e
liberar o canal.
Quando
tento comunicar-me em um sala, por que aparece uma mensagem de erro que diz:
Placa de som em uso?
topo
Se esta mensagem
aparecer é porque seu computador está com outro programa utilizando a placa de
som. Provavelmente um jogo. Feche todos os programas antes de usar a Sala de
Conversas o chat de voz. Enquanto outras aplicações estiverem abertas, a
mensagem continuará a aparecer.
IMPORTANTE: As mídias, Rádio, TV e Jornal desse chat não interferem
na utilização do chat podendo serem usadas simultaneamente. Basta ajustar os controles de volume da mídia e da sala para poder ouvir ambos ao mesmo tempo.
Como
posso me proteger de um usuário abusivo ou ofensivo?
topo
Você pode ignorar
qualquer usuário (infelizmente eles aparecem):
- Dê
um clique sobre nome do usuário.
- Quando
o menu aparecer, selecione Ignore.
Feito isto, aparecerá
na janela da Sala de Conversas um símbolo vermelho de cancelado sobre o nome da
pessoa ignorada. Para reverter, basta clicar novamente no nome do usuário .
